ペレット通販の「ぬく森ペレット南飛騨ウッド」公式サイト

返品交換について

申し込みした商品と異なるなどといった場合には、商品到着後1週間以内に下記「お問い合わせ先」までご連絡ください。交換、または返品をお受けいたします。
なお、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので、ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

商品が到着したら必ず内容をご確認下さい

商品の相違の場合は、速やかに対応させていただきます。
7日以内にお電話にてお申し出下さい。
当店着払いにてご返品いただき、良品交換、返金させていただきます。

返品・交換をお断りする事例 ・返品不可と明記させていただいている商品

商品到着後、1週間以上経過したものにつきましては返品・交換を控えさせていただきます。

ご注文のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、ご注文後24時間以内に、ご注文確認メールにその旨返信、またはお電話いただければお受けいたします。
※お急ぎの場合はお電話でご連絡くださいますようお願い申し上げます。
銀行振込の入金前であれば、キャンセルはいつでもお受けいたします。
※７営業日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。